Rechercher

[HAL17] Identification et hiérarchisation des facteurs psycho-sociaux liés au stress au travail

Conférence Nationale avec comité de lecture : 49 èmes journées de statistique, May 2017, pp.1-8, Avignon, France,

Mots clés: modèles à équations structurelles, PLS, analyse importance-performance, stress, facteurs psychosociaux

Résumé: Nous avons développé une approche méthodologique pour identifier et hiérarchiser les facteurs psychosociaux (stresseurs) nécessitant une priorité d’action pour réduire le niveau de stress au travail. Les données de l’étude portent sur 10 000 salariés qui au cours d'un entretien avec le médecin du travail, ont rempli deux questionnaires. Le premier de 25 items sur le stress au travail. Le second de 58 items sur les stresseurs professionnels et qui sont structurés en cinq blocs latents : contexte, contrôle, reconnaissance et relations au travail ainsi que les tâches exercées. Nous avons proposé une approche qui repose sur la combinaison d’une Analyse Importance-Performance (AIP), utilisée dans les études de satisfaction des clients et des modèles à Equations Structurelles (PLS-PM), largement utilisés en recherche psychosociale et en marketing. Les résultats obtenus suggèrent cinq facteurs de risques de stress au travail sur lesquels les décideurs devraient se concentrer et cinq autres facteurs que les décideurs devraient maintenir au même niveau pour réduire le niveau de stress. Nous avons montré que l'AIP est robuste lorsque les réponses aux questions sont dichotomisées par opposition au codage initial qui était sur une échelle de Likert en 6 points. Cette approche pourrait être utile pour les experts et les décideurs dans la gestion et la prévention du stress au travail.

Collaboration: CNAM Paris

BibTeX

@inproceedings {
HAL17,
title="{Identification et hiérarchisation des facteurs psycho-sociaux liés au stress au travail}",
author=" M. Hocine and K. Ait-Bouziad and P. Legeron and W. Dab and G. Saporta ",
booktitle="{49 èmes journées de statistique}",
year=2017,
month="May",
pages="1-8",
address="Avignon, France",
}