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[AC03] Audit d'un site web - une démarche structurée

Conférence Nationale avec comité de lecture : Association Information et Management, January 2003,

Auteurs: J. Akoka , I. Comyn-Wattiau

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Résumé: Pour justifier et planifier leurs dépenses informatiques, les directions des systèmes dÂ’information sont depuis longtemps conduites à évaluer et auditer leurs applications informatiques. Les sites web développés par les entreprises sont devenus des applications cruciales, voire stratégiques, à lÂ’instar des sites de e-commerce. Dans cette communication, nous proposons une démarche dÂ’audit spécifique pour l’évaluation dÂ’un site web, quelle que soit sa nature. LÂ’audit du site web est fondé sur l’évaluation de la qualité de ce site en fonction dÂ’un nombre limité de critères. Nous analysons les difficultés particulières liées à ce type dÂ’audit, notamment dues au nombre de ses utilisateurs et à leur localisation. Nous dégageons une démarche spécifique inspirée de lÂ’audit dÂ’une application classique. Nous illustrons notre approche sur un cas réel. Enfin, les voies de recherche future sont décrites.

BibTeX

@inproceedings {
AC03,
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author=" J. Akoka and I. Comyn-Wattiau ",
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